...
Help Centerin kantavana ideana on artikkelit, joita tietokannastamme löytyy jo satoja - ja uusia syntyy jatkuvasti. Artikkelit ovat asiakkaidemme luettavissa missä ja milloin tahansa. Nämä artikkelit korvaavat vanhan Finazillasta löytyneen muodostavat Finazillan käyttöohjeen.
Olemme pyrkineet pitämään kunkin artikkelin mahdollisimman lyhyenä ja ytimekkäänä - kuitenkin siten, että otsikon mukainen asia käy artikkelista ilmi. Moniulotteisissa tapauksissa tämä voi tarkoittaa sitä, että käyttäjän tulee lukea useampi erillinen artikkeli kokonaiskuvan saamiseksi.
...
Artikkelit on kokoelman sisällä kronologisessa järjestyksessä, joten kokonaiskuvan saavuttamiseksi voi olla hyödyllistä lukea kaikki artikkelit järjestyksessä ensimmäisestä viimeiseen - ainakin ensimmäisellä kerralla.
Hakusanoilla hakeminen
Hakieassasi Hakiessasi artikkeleita Help Centeristämme, huomaathan, että hakusanoissa tulee olla riittävän monta merkkiä, jotta hakutoiminto löytää osumia. Esimerkiksi hakusana "oper" ei ole riittävän kattava, vaan merkkejä tulee olla enemmän; esimerkiksi hakusana "operatiivinen" tuottaa jo huomattavasti paremman osumistarkkuuden. Hakusanan tulee olla samassa muodoissa kuin esimerkiksi otsikon tai alaotsikon sana. Haku toimii siten, että ensisijaisena määräävänä tekijänä käytetään artikkelin pääotsikkoa ja toissijaisena artikkelin alaotsikkoa. Alaotsikkoon olemme pyrkineet sisällyttämään kaikki oleelliset termit, joilla kyseistä tietoa voitaisiin hakea. Alaotsikko sisältää myös englanninkielisen termin, millä toiminto tai valikko on Finazillassa. Haku huomioi myös sanan esiintymisen itse tekstissä.
...