...
Havainnollistamme linkkien näkymistä yhdellä kuvalla. Alla on esimerkkikuva eräästä artikkelistamme, jossa on sisäänrakennettu linkki kappaleen lopussa.
...
Suorien linkkien lisäksi artikkeleiden lopussa saattaa myös joskus olla lista linkeistä artikkeleihin, mitkä tarjoavat lisätietoa käsiteltävä aiheesta tai siihen liittyvistä toiminnoista.
Kuinka artikkeleita kannattaa lukea?
Artikkeleita voi lukea joko kronologisessa järjestyksessä tai vapaasti surffaten; ihan mikä vain toimintatapa sinulle sopii parhaiten!
Kaikki artikkelit kuuluvat johonkin "ylätason kategoriaan". Näitä kutsutaan kokoelmiksi. Yksi kokoelma käsittelee aina yhden kokonaisuuden Finazillasta. Kokoelmat mahdollistavat täsmätiedon helpon löytämisen.
Kokoelmissa, joissa on paljon artikkeleita olemme lisäksi luoneet kokoelman sisälle erillisiä “alakokoelmia” ryhmittelemään kokonaisuutta selkeämmin. Yksi esimerkki tällaisesta kokoelmasta on kokoelma nimeltä "Finazillan yleiset asiat", jonka alla on muutama täsmentävä osio, kuten esimerkiksi "yleiskuvaus Finazillasta", "käytön aloittaminen ja kirjautuminen" ja "hyvä tietää".
...
VINKKI! Uusille Finazillan käyttäjille suosittelemme kokonaisen kokoelman lukemista kronologisessa järjestyksessä parhaan kokonaiskuvan saamiseksi kyseisestä aihealueesta. Tämän jälkeen täsmätietoa on helppo hakea aina tarpeen mukaan.
Miten löydän juuri oikean artikkelin?
Olemme pyrkineet koostamaan artikkelit siten, että jos mieltäsi askarruttaa jokin täsmätieto; löydät siihen sopivan artikkelin sopivilla hakusanoilla helposti ja nopeasti eikä aikaa kulu liikaa ylimääräiseen surffailuun. Havainnollistamme asiaa alla esimerkein.
...
Esimerkki 1
Haluat löytää lisätietoa siitä, miten budjetointi toimii. Hakemalla hakusanalla "Budjetti" tai "Budjetointi", saat Help Centeristämme hakutuloksena artikkelit, mitkä sopivat hakukriteeriisi parhaiten.
Esimerkki 2
Haluat tietää mitä kaikkea Company -valikossa voidaan tehdä. Voit hakea Help Centeristä kokoelman nimeltä "Company", joka sisältää kaikki kyseisen kategorian artikkelit.
Esimerkki 3
Haluat tietää mitä ominaisuuksia Finazillaan on viimeksi tuotu. Voit hakea Help Centeristä kokoelman nimeltä uusimmat artikkelit/ominaisuudet, ja silmäillä tuoreimmat lisäykset läpi.
...
Artikkelit ovat kokoelman sisällä kronologisessa järjestyksessä, joten kokonaiskuvan saavuttamiseksi voi olla hyödyllistä lukea kaikki artikkelit järjestyksessä ensimmäisestä viimeiseen - ainakin ensimmäisellä kerralla.
...
Hakiessasi artikkeleita Help Centeristämme, huomaathan, että mahdollisimman täsmällinen hakusana tuottaa usein parhaimman lopputuloksen.
VINKKI! Jos mietit mitä jokin Finazillan tietty kenttä tekee, suosittelemme kokeilemaan hakusanassa kentän nimeä.
Tarjoavatko artikkelit ohjeita jonkin toimenpiteen tekemiseen?
Artikkelimme koostuvat pääasiassa kolmen tyyppisistä artikkeleista; artikkeleista, joissa annetaan teknistä opastusta jonkin toiminnon suorittamiseen Finazillassa. Tämän lisäksi Help Centeristämme löytyy lukuisia artikkeleita, joissa kuvataan yleisemmällä tasolla mihin jotakin tiettyä toimintoa voi käyttää, annetaan erilaisia vinkkejä ja avataan Finazillan toimintalogiikka. Help Centeristämme löytyy lisäksi joitakin erillisiä esimerkki esimerkki -artikkeleita, joiden tarkoitus on avata lisää jotakin aihealuetta, mihin liittyy monenlaisia ulottuvuuksia. Tällaisia ovat esimerkiksi raportointi ja roolien luominen. Nämä artikkelit opastavat askel askeleelta otsikonmukaisen otsikon mukaisen toimenpiteen, eivätkä enää kerro varsinaisia taustoja tai laajempia käyttötapoja.
...
Otamme myös mielellämme palautetta vastaan siitä, miten hyvin artikkelimme vastasivat sinun tarpeeseesi. Antamalla palautetta mahdollistat sen, että parannamme ensisijaisesti niitä artikkeleita, mitkä eivät ole antaneet riittävästi tietoa käyttäjille. Asiakaspalvelumme (asiakaspalvelu@finazilla.fi) ottaa vastaan kaikenlaista palautetta ja kehitysideoita ja viemme niitä eteenpäin mahdollisuuksien mukaan.
...