Customer settings
Tässä näkymässä asetetaan asiakasintegraation asetukset. Integraatio on kahdensuuntainen ja voit valinnaisesti sekä viedä, että tuoda asiakastietoa verkkokaupan ja Lemonsoftin välillä.
Huom! Alla olevien asetusten lisäksi B2B lisäosassa voit asettaa yrityskauppaan liittyviä asiakasintegraation ominaisuuksia Asiakkaat B2B
Vie uudet asiakkaat Lemonsoftiin
Send Customers to Lemonsoft When They Register
Jos tämä on valittuna, asiakkaan tiedot viedään Lemonsoftiin rekisteröitymisen jälkeen.
Vie päivitetyt asiakastiedot Lemonsoftiin
Send updated customer information to Lemonsoft
Asiakkaat voivat pääsääntöisesti muokata yhteystietojaan verkkokaupassa. Mikäli valitset tämän valinnan, asiakkaan tekemät muutokset siirtyvät verkkokaupasta Lemonsoftin asiakasrekisteriin.
Asiakaslaji
Customer TypeOletusarvo: 0
Aseta asiakaslaji johon haluat, että Lemonsoftiin vietävät asiakkaat perustetaan.
Anonyymin asiakkaan numero
Anonymous Customer IDOletusarvo: 9999
Etenkin kuluttajakaupassa saattaa usein olla tarve siihen, että tilaukset kirjataan ns. kaatoasiakkaalle ilman, että asiakkaasta luodaan erillistä asiakastietuetta Lemonsoftin asiakasrekisteriin. Tällöin GDPR -asetuksen noudattaminenkin on selkeämpää, kun rekisteröityneen asiakkaan tiedot ovat vain verkkokaupassa ja asiakkaan itse hallinnoitavissa. Käytäntö tilausten käsittelystä asetetaan kohdassa Myyntitilaukset .
Samoin, verkkokaupassa täytyy kuluttajalain mukaan olla mahdollista ostaa rekisteröitymättä.
Tällä asetuksella asetat sen Lemonsotin “kaatoasiakkaan” numeron, jolle tilaukset kirjataan edellä kuvatuissa tapauksissa. Näin asiakkaan tiedot näkyvät Lemonsoftissa ainoastaan tilauksen toimitustiedoissa ilman erillistä asiakastietueen perustamista.
Pienin asiakasnumero
Smallest Customer Number
Tätä kenttää käytetään ensimmäisen asiakastuonnin yhteydessä tai muuten, kun halutaan tuoda suurempi massa käyttäjiä sivutetusti manuaalisen käyttäjätuonnin avulla verkkokauppaan.
Aseta tähän kenttään pienin asiakasnumerosi Lemonsoftin asiakasrekisteristä.
Tämän hetken suurin asiakasnumero
Currently Biggest Customer Number
Tätä kenttää käytetään ensimmäisen asiakastuonnin yhteydessä tai muuten, kun halutaan tuoda suurempi massa käyttäjiä sivutetusti manuaalisen käyttäjätuonnin avulla verkkokauppaan.
Aseta tähän kenttään suurin asiakasnumerosi Lemonsoftin asiakasrekisteristä.
Asiakkaan ominaisuusnumero
Customer Attribute IDLemonsoft: Asetukset → Asiakkuudenhallinta → Ominaisuudet → Asiakas
Mikäli haluat, että asiakkaita tuodaan Lemonsoftista verkkokauppaasi, aseta tähän haluttu asiakkaan ominaisuuden numero. Tämän jälkeen kaikki asiakkaat, joille on valittuna kyseinen ominaisuus Lemonsoftissa, tuodaan verkkokauppaan.
Myös verkkokaupasta Lemonsoftiin perustetut asiakkaat saavat oletuksena tämän ominaisuuden Lemonsoftissa.
Lemonsoft asiakasryhmän numero uusien asiakkaiden viennissä Lemonsoftiin
Customer Group ID for new customer on Order ExportLemonsoft: Asetukset → Hierarkiset ryhmät→ Asiakasryhmät
Aseta tähän kenttään asiakasryhmän numero, joka lisätään asiakkaalle, kun verkkokaupan asiakastietoja lähetetään Lemonsoftiin.
Asiakkaan Lemonsoft ominaisuuden numero uusien asiakkaiden viennissä Lemonsoftiin
Customer Attribute ID for new customer on subscription Order ExportLemonsoft: Asetukset → Asiakkuudenhallinta → Ominaisuudet → Asiakas
Voit asettaa tähän asiakasominaisuuden numeron, mikä haluat asettetavan uuden asiakkaan luonnissa verkkokaupasta Lemonsoftiin. Tyypillisesti tämä voi olla esim. verkkokauppasin niminen ominaisuus. Näin näet ja voit hakea Lemonsoftissa kaikki niitä asiakkaita, mitkä ovat perustuneet verkkokaupasta käsin.
Käytä asiakkaan valuttaa
Use Customer Currency
Mikäli verkkokaupassasi on WPML asennettuna ja verkkokauppasi on monivaluuttainen, voidaan integraation yhteydessä asettaa asiakkaalle oletusvaluutta, jolla hän kauppaa selaa.
Käytä asiakkaan kieltä
Use Customer Language
Mikäli verkkokaupassasi on WPML asennettuna ja verkkokauppasi on monikielinen, voidaan integraation yhteydessä asettaa asiakkaalle oletuskieli, jolla hän kauppaa selaa.
Vaadi sähköpostiosoite asiakastuonnissa
Require Email
Kun asiakkaita tuodaan Lemonsoftista, voi asiakaskortilta puuttua sähköpostiosoite. Tällaiset asiakkaat ovat verkkokaupan kannalta merkityksettömiä, koska he eivät pysty kirjautumaan. Mikäli jätät tämän valitsematta eikä asiakkaalla ole sähköpostiosoitetta, asetetaan hänen sähköpostiosoitteeksi verkkokauppaan etunimi.sukunimi.<satunnainennumero>@noemail.com.
Mikäli tämä on valittuna ja tuot yhteyshenkilöitä verkkokauppaan, tarkistetaan heiltä sähköpostiosoite pääasiakaskortin asemesta.
Vaadi oikeanlainen sähköpostiosoite
Require Valid Email
Kun valitset tämän, asiakkaalla / yhteyshenkilöllä pitää olla oikeanlainen sähköpostiosoite, jotta heidät voidaan tuoda verkkokauppaan.
Tuo yhteyshenkilöt
Import Contacts
Kun tämä on valittuna, verkkokauppaan tuodaan Lemonsoftista yhteyshenkilöt. Tämä toiminnallisuus on kuvattu tarkemmin kohdassa Yhteyshenkilöt.
Estä asiakasyrityksellä kirjautuminen
Import Contacts
Jos tämä on valittuna, asiakasyrityksillä ei ole käyttäjäoikeuksia tai roolia sivustolla, mutta yhteyshenkilöt voivat käyttää sivustoa normaalisti.
Yhteyshenkilöominaisuuden numero
Import ContactsLemonsoft: Asetukset → Asiakkuudenhallinta → Ominaisuudet → Yhteyshenkilö (markkinointiryhmät)
Kun tämä on asetettu, tuodaan ainoastaan yhteyshenkilöt joilla on ominaisuusnumeron valittuna.
Yhteyshenkilöt tilaavat pääyritykselle
Contacts order for parent company
Kun tämä on valittuna, yhteyshenkilöiden laskutusosoite rekisteröityy aina pääyritykselle.
B2B: Tuo asiakasryhmät
Import Customer Groups
Mikäli tämä on valittuna, tuodaan verkkokauppaan Lemonsoftin asiakasryhmät. Luo ensin verkkokauppaan asiakasryhmät (käyttäjät -> kaikki asiakasryhmät) ja tallenna tämän asetuksen alle tulevaan listaan Lemonsoftin asiakasryhmänumerot.
B2B: Aktivoi tuodut asiakkaat
Activate Imported Customers
Mikäli B2B -asetuksissa on päällä rekisteröitymisen validointi, voit tällä asetuksella aktivoida Lemonsoftista tuotavat käyttäjät automaattisesti.