Ohjelmaan kirjautuminen

Kirjautuminen Lemonsoftiin Sähköposti-tunnuksella

Käynnistä Lemonsoft-ohjelma, jolloin tulet sisäänkirjautumiseen (mikäli tunnistautumisesi ei ole voimassa). Kirjaudu sisään käyttäjähallintaan luomallasi sähköpostitunnuksillasi ja valitse Kirjaudu sisään. Tämän jälkeen aukeaakin tuttu Yritysvalinta-näyttö, josta pääset eteenpäin valitsemalla haluamasi yrityksen.

Sosiaalinen media

Valitse aluksi mitä sosiaalisen median tiliä käytät.

Anna sen jälkeen sähköpostiosoitteesi ja salasana. Tosin mikäli olet jo kirjautuneena, niin niitä ei kysytä.

Anna vielä sosiaaliselle medialla lupa käyttää tietoja.

Ongelmia kirjautumisessa?

Mikäli et pääse kirjautumaan Lemonsoftiin, tarkasta seuraavat kohdat:

Olet luonut käyttäjähallintaan tilin ja vahvistanut sen sähköpostiin tulleella vahvistuskoodilla. Ohje: Uuden tilin luonti.
Olet käyttänyt oikeaa RDP-kuvaketta ja siinä olemassa olevia RDP-kirjautumisen tunnuksiasi. Huomaa! Nämä ovat eri kuin uuden käyttäjähallinnan tunnukset. Ohje: Ohjelmaan kirjautuminen.
Tili on luotu samalla sähköpostiosoitteella kuin yrityksesi henkilörekisterissä on käyttäjätiedoissasi Sähköposti työ -kentässä, ja henkilörekisterissä on myös Käyttäjä -valinta aktiivisena (tämän voi tarkistaa yrityksesi pääkäyttäjä, jolla on käyttöoikeus henkilörekisteriin).
Sinulla on lisenssejä ohjelman käyttämiseen (tämän voi tarkistaa yrityksesi pääkäyttäjä, jolla on käyttöoikeus uudessa käyttäjähallinnassa käyttäjätietojen tarkastelemiseen).

Tili lukittu

Microsoft valvoo kirjautumisia, ja mikäli valvontaohjelma havaitsee epäilyttävää toimintaa, menee tilisi lukkoon, eikä sitä voi käyttää. Syynä tähän voi olla esimerkiksi kirjautumiset eri maista lyhyen ajan sisällä. Mikäli käytät VPN-yhteyksiä, kannattaakin varmistaa, etä yhteys reitittyy saman maan kautta.

Saat lukitun tilin auki asiakaspalvelumme kautta.

Kuva: Lukitun tilin virheilmoitus.