Myynnin seuranta

Johdanto

Myyjät ja myyntijohto näkevät omista näkymistään yhdellä silmäyksellä kaiken mitä tarvitsevat päivittäisten töiden hoitamiseen. Näkymät nostavat esiin mm. liidit, hiljaiset asiakkaat, tarjoukset, ajankohtaiset CRM-tapahtumat jne. Myynnin työkaluilla voidaan tarkastella myös tarjouskantaa ja myyntimahdollisuuksia myyntivaiheittain sekä myyjien tavoitteita. Nämä edellyttävät alla kuvattujen toimintojen käyttöönottoa.

Myyntivaiheet

Myyntivaiheilla tarkoitetaan vaiheita, joita tarjousten käsittely käy läpi, ennen kaupan kotiuttamista.

Ohjelmassa on valmiina yksi malli (myyntivaihekokoelma), joka sisältää seitsemän myyntivaihetta. Voit käyttää sitä joko sellaisenaan tai perustaa erityyppisille tarjouksille omat myyntivaihekokoelmat. Esimerkiksi myyjille voidaan luoda Kanban-tyyppinen myyntivaihekokoelma, jota käytetään ennen varsinaista tarjouslaskennan vaihetta.

Myyntivaihekokoelmalle on lisättävissä myös kilpailijat, joita voidaan käyttää syykoodeina hävityille tarjouksille. Lue lisää: Myyntiputki.

Myynnin tavoitteet

CRM-tapahtumiin voidaan liittää myös myynnin tavoitteita, joiden etenemistä myyntijohto voi seurata. Tavoitteet eivät ole euromääräisiä, vaan CRM-tapahtumiin perustuvia määrätavoitteita, esimerkiksi voidaan asettaa myyjälle x 20 soitettua puhelua viikossa. Lue lisää: Myynnin tavoitteet.