Kohderyhmät | Asiakkuudenhallinta
Kohderyhmät-näytöllä näkyvät kaikki järjestelmään luodut kohderyhmät. Kohderyhmiä muodostat ohjelmaan tallennetuista asiakkaista ja yhteyshenkilöistä esimerkiksi markkinointia, asiakaspalvelua ja myyntiä varten.
Kohderyhmien avulla voit esimerkiksi:
perustaa markkinointiryhmiä
vastaanottaa tapahtumien ilmoittautumisia
lähettää massakirjeitä ja sähköposteja
kirjata massatapahtumia
luoda massatarjouksia
luoda toimeksiantoja (huoltotilauksia)
tulostaa tarroja ja nimilappuja
laskuttaa kohderyhmän.
Lisätietoja kohderyhmien käytöstä löydät työasemaversion ohjeesta hakusanalla Kohderyhmät.
Lisenssit: Edellyttää ONLINE-lisenssin lisäksi OCRM (Asiakkuudenhallinta) -lisenssiä.
Mukauta-toiminnolla voit lisätä näytölle suodattimiksi myös Alkupäivä- ja Loppupäivä-kentät. Näiden avulla voit rajata kohderyhmälistaa alkamis- ja päättymispäivän perusteella halutulle aikavälille. Suodattimia voit käyttää joko erikseen tai yhdessä, jolloin listalle jäävät vain ne kohderyhmät, jotka täyttävät molemmat ehdot. Tämä helpottaa suurten kohderyhmämäärien hallintaa ja haluttujen kohderyhmien löytämistä.