Huoltotöiden resursoinnissa huomioitavat asiat:
Huoltotilausten tulee olla kirjattu Huoltotyöt-lajiin, eli Asetukset | Yleiset | Numerosarjat | Myyntitilaukset-listalla huoltotilauksen lajin numero > 199.
Huoltotilauksen tilan tulee olla < 90 (Toimitettu).
Varmista, että huoltotöiden tekijöillä on henkilörekisterissä 18. Huoltotyöt -henkilörooli.
Tarkista/määritä työaikaseurannan asetukset ja varmista, että huoltohenkilöillä on henkilörekisterissä oikea työaika-asetus. (Asetukset Työaikaseurannan asetukset -näytöllä tulee käytössä olevilla työajoilla olla Käytössä-valinta). Työaika-asetus määrittää henkilön päivittäisen käytettävissä olevan tuntimäärän, eli päivittäisen kapasiteetin. Työaikaseurannan asetuksista voit lukea lisää hakusanalla Työaikaseurannan asetukset. Mikäli henkilölle ei ole asetettu työaika-asetusta, ohjelma käyttää kapasiteetin laskennassa henkilölle asetettua työvuoroa. Jollei kumpaakaan tietoa löydy, ohjelma käyttää päiväkapasiteettina kahdeksaa tuntia.
Resursointi
Kirjaa huoltotilaukselle Työtilaus-kenttään tilauksen kuvaus ja tarvittaessa tarkennus Huomiot-kenttään. Mikäli työn suorittamisen ajankohta on jo tässä vaiheessa tiedossa, lisää myös Aloituspäivä, Aloitusaika, Valmistumispäivä ja Valmistumisaika.
Jos lisäät tilaukselle työn suorittamisajankohdan lisäksi myös tekijän, huoltotyö näkyy Töiden resursointi: Tilaustyöt -näytöllä resursoituna kalenterissa.
Resursoit huoltotyöt Töiden resursointi: Tilaustyöt -näytöllä raahaamalla työn Resursoimattomat työt -listalta kalenteriin sopivalle huoltohenkilölle. Mikäli huoltotilaukselle on kirjattu työn tekemisajankohta, ohjelma asettaa työn tähän ajankohtaan kalenterissa, kun raahaat työn kalenteriin. Jos huoltotilaukselle ei ole kirjattu työn suoritusajankohtaa, voit resursoida huoltotyön haluamaasi ajankohtaan.
Kun siirrät työn kalenteriin haluamaasi ajankohtaan, ohjelma asettaa työlle sekä alku- että loppuajaksi tämän ajankohdan. Asetat työlle oikean loppuajankohdan Tiedot-dialogissa, jonka ohjelma avaa, kun tuplaklikkaat työpalkkia.
Voit tarvittaessa muuttaa työn ajankohtaa tai siirtää työn huoltohenkilöltä toiselle raahaamalla työpalkkia kalenterissa. Jos työn kestoa pitää muuttaa, teet tämän Tiedot-dialogissa joko päivämääriä ja kellonaikoja tai kestoa muokkamalla.
Tiedot-dialogissa näet myös huoltotilauksen (yläosan) toimituspäivämäärän.
Dialogin Siirry työlle -toiminnolla navigoit huoltotilaukselle.
Kopioi linkki -toiminnolla kopioit dialogin tiedot esimerkiksi kalenterimerkintään.
Mikäli huoltotilaukselle on valittu huoltokohde, näet huoltokohteen tiedot omalla välilehdellään dialogissa.
Huoltotöiden tekijät voivat tarkastella heille kohdistettuja töitä joko Omat työt -näytön Tilaustyöt-listalta tai LemonTime-mobiilisovelluksen kautta.