Kaksivaiheinen tunnistautuminen

Kaksivaiheisen tunnistus parantaa merkittävästi käyttäjätunnuksesi turvallisuutta. Kaksivaiheinen tunnistautuminen on pakollista Lemonsoftiin käytössä. Voit käyttää tunnistautumisessa Microsoftin Autentikaattoria tai erillistä USB-porttiin kytkettävää turva-avainta.

Vaihe 1: Ensimmäinen sisäänkirjautuminen

1. Tunnukset: Lemonsoft pääkäyttäjäsi on lähettänyt sähköpostiisi käyttäjätunnuksesi ja tilapäisen salasanan

2. Siirry kirjautumissivulle: Avaa selain ja mene osoitteeseen: My Account

3. Kirjaudu sisään: Syötä käyttäjätunnuksesi ja tilapäinen salasana.

4. Vaihda salasana:

   • Järjestelmä pyytää sinua vaihtamaan tilapäisen salasanan.

   • Valitse uusi salasana, joka on vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisältää isoja ja pieniä kirjaimia sekä numeroita tai erikoismerkkejä. Valitse salasanaksi sellainen jota et käytä muissa palveluissa.

Vaihe 2: Kaksivaiheisen tunnistuksen (MFA) määrittäminen

Vaihtoehto A: Microsoft Authenticator -sovelluksen käyttäminen

1. Lataa sovellus:

   • Android: Google Play Store

   • iOS: App Store

2. Avaa sovellus: Asennuksen jälkeen avaa Microsoft Authenticator -sovellus puhelimestasi.

3. Lisää tili:

   • Valitse "Lisää tili" tai "+"-ikoni.

   • Valitse "Työ- tai koulutili".

4. Skannaa QR-koodi:

   • Palaa tietokoneelle ja jatka kirjautumisprosessia.

   • Näytölle ilmestyy QR-koodi.

   • Skannaa QR-koodi mobiililaitteellasi.

5. Vahvista yhteys: Sovellus saattaa pyytää lisävahvistusta. Seuraa näytön ohjeita.

 Vaihtoehto B: Tekstiviestin käyttäminen

(Huom. Microsoft saattaa poistaa tulevaisuudessa tekstiviesti mahdollisuuden, joten suosittelemme autentikaattorin käyttämistä)

1. Valitse menetelmä: Valitse "Tekstiviesti" vaihtoehdoista.

2. Syötä puhelinnumerosi: Anna matkapuhelinnumerosi kansainvälisessä muodossa (esim. +358).

3. Vastaanota koodi:

   • Saat koodin tekstiviestinä.

4. Syötä koodi: Kirjoita saamasi koodi järjestelmään vahvistaaksesi kirjautumisen.

Vaihe 3

• Vahvistus: Saat vahvistuksen, että kaksivaiheinen tunnistus on otettu käyttöön.

• Jatkossa kun kirjaudut sisään, sinua pyydetään vahvistamaan henkilöllisyytesi valitsemallasi menetelmällä.

Lisäohjeet ja tuki

Microsoft Authenticator ohjeistuksen löydät täältä

 Jos kohtaat ongelmia tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluun

010 328 1010 (Arkisin klo 9.00-12.00)

Tukipyyntölomake: https://lemonsoft.zendesk.com/hc/fi/requests/new

 Vinkkejä turvalliseen käyttöön ja UKK/FAQ

• Pidä tietosi ajan tasalla: Varmista, että yhteystietosi ovat oikein tililläsi.

• Älä jaa salasanaasi: Salasanasi on henkilökohtainen, älä jaa sitä kenellekään.

• Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta: Jos huomaat tililläsi epäilyttävää toimintaa, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun

• Voinko käyttää omia Entra ID P1 tai P2 lisenssejä? Tämä ei ole mahdollista Microsoftin lisenssiehtojen mukaan, mutta voit hankkia erillisen lisenssin asiakaspalvelun kautta.

• En voi käyttää puhelinta, tekstiviestiä tai Microsoft Authenticator sovellusta kaksivaiheeseen todennukseen: Voit hankkia FIDO2 yhteensopivan turva-avaimen, esim. Yubikey: Yubico YubiKey 5C NFC -turva-avain Ilmoita asiakaspalveluun käyttäjätunnukset joilla haluat ottaa käyttöön vain FIDO2 turva-avaimen ilman Microsoft Authenticatoria tai tekstiviesti-varmennusta.