Asiakkaat
Customer settings
Tässä näkymässä asetetaan asiakasintegraation asetukset. Integraatio on kahdensuuntainen ja voit valinnaisesti sekä viedä, että tuoda asiakastietoa verkkokaupan ja Lemonsoftin välillä.
Huom! Alla olevien asetusten lisäksi B2B lisäosassa voit asettaa yrityskauppaan liittyviä asiakasintegraation ominaisuuksia Asiakkaat B2B
Vie uudet asiakkaat Lemonsoftiin
Send Customers to Lemonsoft When They Registeroption: lemonsoft_customer_send
Jos tämä on valittuna, asiakkaan tiedot viedään Lemonsoftiin rekisteröitymisen jälkeen.
Lemonsoftiin viedyn asiakkaan tiedot kirjoitetaan asiakaskortille. Vienti ei muodosta asiakkaalle yhteyshenkilöitä.
Huom!
Asetus toimii ajastusten kanssa vain jos Live-tila on käytössä: https://lemondoc.atlassian.net/wiki/spaces/LEMONSHOP/pages/754089889/Integraatioyhteys#lemonsoft_integration_live_mode
Vie päivitetyt asiakastiedot Lemonsoftiin
Send updated customer information to Lemonsoftoption: lemonsoft_customer_update_to_lemonsoft
Asiakkaat voivat pääsääntöisesti muokata yhteystietojaan verkkokaupassa. Mikäli valitset tämän valinnan, asiakkaan tekemät muutokset siirtyvät verkkokaupasta Lemonsoftin asiakasrekisteriin.
Huom!
Tämä asetus ei päivitä yhteyshenkilöiden tietoja Lemonsoftiin
Huom!
Asetus toimii ajastusten kanssa vain jos Live-tila on käytössä: https://lemondoc.atlassian.net/wiki/spaces/LEMONSHOP/pages/754089889/Integraatioyhteys#lemonsoft_integration_live_mode
Asiakaslaji
Customer Typeoption: lemonsoft_customer_type_id
Oletusarvo: 0
Aseta asiakaslaji johon haluat, että Lemonsoftiin vietävät asiakkaat perustetaan.
Asiakaslajit Lemonsoftissa:
Asetukset → Asiakkuuden hallinta → Numerosarjat/Laji → Asiakasrekisteri
Anonyymin asiakkaan asiakasnumero Lemonsoftissa
Anonymous Customer IDoption: lemonsoft_customer_anonymous_id
Oletusarvo: 9999
Määritetään Lemonsoftin asiakasnumero anonyymille kaato-/käteisasiakkaalle.
Etenkin kuluttajakaupassa saattaa usein olla tarve siihen, että tilaukset kirjataan ns. kaatoasiakkaalle ilman, että asiakkaasta luodaan erillistä asiakastietuetta Lemonsoftin asiakasrekisteriin. Tällöin GDPR -asetuksen noudattaminenkin on selkeämpää, kun rekisteröityneen asiakkaan tiedot ovat vain verkkokaupassa ja asiakkaan itse hallinnoitavissa. Käytäntö tilausten käsittelystä asetetaan kohdassa https://lemondoc.atlassian.net/wiki/spaces/LEMONSHOP/pages/754155457 .
Samoin, verkkokaupassa täytyy kuluttajalain mukaan olla mahdollista ostaa rekisteröitymättä.
Tällä asetuksella asetat sen Lemonsotin “kaatoasiakkaan” numeron, jolle tilaukset kirjataan edellä kuvatuissa tapauksissa. Näin asiakkaan tiedot näkyvät Lemonsoftissa ainoastaan tilauksen toimitustiedoissa ilman erillistä asiakastietueen perustamista.
Huom!
Jos kaatoasiakasta ei ole, niin se pitää luoda Lemonsoftin asiakasrekisteriin.
Pienin asiakasnumero
Smallest Customer Numberoption: lemonsoft_integration_customer_smallest_number
Aseta tähän kenttään pienin asiakasnumerosi Lemonsoftin asiakasrekisteristä.
Kun tässä kentässä on pienempi arvo, kuin Tämän hetken suurin asiakasnumero -kentässä, niin manuaalinen asiakastuonti käyttää massatuontia, joka tuo verkkokauppaan kaikki sellaiset asiakkaat, joille on merkitty Webshop-asiakasominaisuus.
Käytännössä ajo tehdään näin:
Aja manuaalinen asiakastuonti (Manuaaliset ominaisuudet → Tuo asiakkaat)
Ajo käynnistyy ja tuo kaikki asiakkaat, joille on Lemonsoftiin merkitty Webshop-asiakasominaisuus.
Huom!
Tätä kenttää tarvitaan vain, jos verkkokauppaan halutaan tuoda kaikki sellaiset asiakkaat, joille on merkitty Webshop-asiakasominaisuus.
Tämän hetken suurin asiakasnumero
Currently Biggest Customer Numberoption: lemonsoft_customer_biggest_number
Aseta tähän kenttään suurin asiakasnumerosi Lemonsoftin asiakasrekisteristä.
Kun tässä kentässä on suurempi arvo, kuin Pienin asiakasnumero -kentässä, niin manuaalinen asiakastuonti käyttää massatuontia, joka tuo verkkokauppaan kaikki sellaiset asiakkaat, joille on merkitty Webshop-asiakasominaisuus.
Käytännössä ajo tehdään näin: