Huoltotyöt | Omat työt

Omat työt -sivun Työjono-välilehti (kuva 1) listaa huoltotyöt päiväkohtaisesti. Välilehtien otsikot vaihtelevat hieman sen mukaan oletko kirjautuneena Esimies-henkilöroolilla vai huoltotyön tekijänä. Työjonon eri väriset kuvakkeet kuvaavat työn tilaa (kuvassa aloitettu, keskeytetty, kirjattu).

Huoltotyön toimituspäivä tutkitaan ensin huoltotilauksen tekijälle asetetusta toimitusajasta ja jos tämä on tyhjä, tutkitaan toimituspäivä tilauksen Toimitusaika-kentästä.

Valitsemalla työn aktiiviseksi joko lista- (kuva 1) tai kalenterinäkymässä (kuva 5), aukeaa kyseisen työn tiedot Tiedot-sivulle (kuva 2). Asiakkaan osoitelinkki avaa karttasovelluksen, jossa voit hakea reittiohjeet kohteeseen. Voit myös olla yhteydessä asiakkaan yhteyshenkilöön painamalla yhteyshenkilön puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta.

Voit aloittaa työn joko lista- tai kalenterinäkymässä Aloita-kuvakkeesta. Jos työ on jo aloitettu, on kuvakkeina Keskeytä ja Valmis. Huomaa, että voit aloittaa vain omia töitä eli joissa olet tekijänä.

Rajaukset-toiminnosta (kuva 3) voit suodattaa näkyviin esimerkiksi vain tietyssä tilassa olevat huoltotyöt (kuva 4). Ilman rajauksia ohjelma listaa työt, joiden tila on alle 90. Huomaa, jos käytät myös projektitöiden rajauksia, josta valitset esim. tilan 0 ja huoltotyöltä tilan 10, niin tällä valinnalla näet kaikki työt, joilla on tila 0 tai 10. Rajaukset ovat siis yhteisiä molemmille töille. Rajaukset-toiminnon Tekijä-rajaus on näkyvissä vain Esimies-henkilöroolille. Ohjelma listaa Tekijä-valintalistaan henkilöt, joilla on henkilörekisterissä Huoltotyöt- tai Projektiresurssi -rooli.

Haku-toiminnosta (kuva 1, suurennuslasi) voit etsiä töitä tekijän, paikkakunnan tai projektinumeron mukaan tai tehtävän selitteellä/ selitteen osalla.

Open

Kuva: Huoltotöiden näkymiä.

• Esimies-roolilla näet Omat työt -sivulla Työjono-, Uudet- ja Valmiit -välilehdet (kuten yo. kuvassa):

  • Työjono-välilehdellä (kuva 1) näet kaikkien tekijöiden huoltotyöt päiväkohtaisesti. Voit aloittaa, keskeyttää ja merkata valmiiksi vain työjonossa olevia omia töitä.

  • Uudet-välilehdellä olevat työt ovat uusia töitä, joita ei ole vielä kohdistettu työn tekijälle. Näiden osalta näet kunkin työn kohdalla Kohdista-toiminnon, josta voit valita kenelle työ kohdistetaan. Ohjelma tallentaa myös työasemaversion Henkilöstöhallinto-valikon Työt -näytön Tapahtumat-välilehdelle tiedon, kun työ kohdistetaan tekijälle tai jos kohdistus vaihdetaan/ poistetaan LemonTime-sovelluksen kautta.

  • Valmiit-välilehdellä näet kaikki työtunnit, jotka on tämän päivän aikana tehty.

• Huoltotyön tekijänä (ei Esimies-roolia) näet Omat työt -sivulla Työjono- ja Vapaat - välilehdet:

  • Työjono-välilehdellä (kuva 1) näet vain omat eli sinulle kohdistetut huoltotyöt päiväkohtaisesti.

  • Vapaat-välilehdellä voit poimia/kohdistaa töitä itsellesi. Sovellus kohdistaa työn aina kirjautuneelle käyttäjälle. Myös työasemaversion Henkilöstöhallinto-valikon Työt -näytön Tapahtumat-välilehdelle tallentuu tieto, kun työ kohdistetaan tekijälle tai jos kohdistus vaihdetaan/ poistetaan LemonTime-sovelluksen kautta.
    
    

Huoltotyön tiimit
LemonTime tukee myös huoltotyön tiimejä. Tiimi tulee olla asetettuna huoltotyölle, jolloin LemonTimeen ilmestyy työ henkilöille sekä Esimies-näkymään. Työn tiedoista näet tiimin muut tekijät. Lisäksi jos käytät huoltotilauksen Tekijät-valikkoa (työasemaversiossa), jossa on valittu useampi huoltotilauksen tekijä, nousevat myös nämä LemonTimeen. Huoltotyö ei tällöin mene valmiiksi, jos jonkun tekijän työ ei ole valmis tilassa eli viimeinen kuittaa myös työn toimitetuksi.

Nimikkeiden ja liitteiden lisäys

Nimikkeet-välilehdellä näet oletuksena viimeksi käyttämäsi (5 kpl) nimikkeet, jolloin usein käyttämiäsi nimikkeitä ei tarvitse hakea listalta (kuva 1). Nimikkeen valinta nimestä avaa näytön, jossa syötät määrän ja jossa voit myös valita varastopaikan. Voit myös lisätä nimikkeitä listalta alaosan (+) kuvakkeesta (kuva 1), jolloin ohjelma hakee aukeavaan Lisää nimike -listaan (kuva 2) kaikki nimikerekisteriin perustetut nimikkeet. Haku-kentän ja Enterin avulla voit suodattaa listalle vain haluamasi. Valittuasi nimikkeen listalta, voit syöttää määrän, kuten kuvassa. Nimikkeen lisäyksen jälkeen ohjelma kysyy Lisätäänkö lisää nimikkeitä? Kyllä-valinnalla palaat aiempaan suodatukseen ja Ei-valinnalla sulkee Lisää nimike -sivun.

Nimikerivin kuvakkeesta voit avata Toiminnot-dialogin (kuva 4), jossa voit muuttaa työlle valitun nimikkeen määrää tai poistaa nimikkeen listalta.

Liitteet-välilehdellä (kuva 5) voit lisätä työlle liitteitä näytön alaosan (+) toiminnosta. Aukeavassa Valitse tiedeosto -dialogissa voit joko ottaa kuvan kohteesta Ota kuva -toiminnolla ja liittää sen työlle tai vaihtoehtoisesti Lisää tiedosto -toiminnolla liittää työlle liitetiedoston puhelimesi tiedostoista. Molemmat tavat tallentavat liitetiedostot LemonFiles-sovellukseen kyseiselle huoltotyölle. Toiminto vaati OFI (LemonFiles) -lisenssin. Mikäli lisenssi puuttuu, ei ohjelma tallenna kuvaa työlle. Työlle mahd. aiemmin lisätyt tiedostot näkyvät myös Liitteet-välilehdellä, ja jotka voit tarpeen mukaan tässä myös ladata/ avata näytölle.

Open

Kuva: Nimikkeiden ja liitteiden lisäys

Ostotilausten tunnistaminen

Nimikkeet-välilehdellä on myös skannaus ja tekstintunnistus (OCR) -tunnistustoiminto, jolla voit tunnistaa ja lukea ostotilaukselta rivitiedot eli nimikkeet omille töille. Toiminto on käytössä huolto- ja projektitöillä.

Voit ottaa kuvan ostotilauksesta tai valita tiedoston puhelimesta (kuva 1). Ohjelma lähettää kuvan Aimon, Lemonsoftin tekoälyn tulkittavaksi. Jos kuvan/tiedoston tunnistus onnistuu, aukeaa kuvan mukainen sivu (kuva 2), jossa näet tulokset eli luetut rivit erikseen ja joita voit vielä muokata. Yläosan Hyväksyntä-toiminto lisää tuotteet työn Nimikkeet-välilehdelle, joita voit edelleen muokata (kuva 3). Luettujen tuotteiden ei tarvitse olla perustettuna Lemonsoftin nimikerekisterissä. Huomaa, että toiminto on kokeellinen eikä tekoäly välttämättä osaa tulkita aina kaikkia ostotilauksia/kuvia.

Toimintoa voisi hyödyntää esimerkiksi varaosakaupassa, jossa käyttäjä hankkii tuotteet ja saa sieltä lähetteen. Sen jälkeen käyttäjä avaa LemonTime-sovelluksesta työn ja lisää toiminnon kautta tuotteet ja määrät työlle.

Sarjanumeroseurattavan nimikkeen lisäys

Mikäli lisäät huoltotyölle nimikkeitä, joilla on nimikerekisterissä asetettu Sarjanumeroseuranta-valinta, avaa ohjelma listan (kuva 3), josta valitset haluamasi sarjanumerot.

Kuvan esimerkissä huoltotyölle tarvitaan SARJA-tuotekoodinimistä nimikettä 2 kpl. Oletuksena Nimikkeet-välilehti ehdottaa viimeksi käyttämiäsi nimikkeitä. Jos nimike ei näy listalla, valitse alaosan + kuvake ja etsi haluamasi nimike Haku-kentän avulla. Nimikkeen valinnan jälkeen täytä Määrä-kenttä ja valitse Lisää. Aukeavassa Sarjanumero-listassa (kuva 3) valitset haluamasi sarjanumerot (otsikon 2/2 tarkoittaa, että listalta on valittu kaksi sarjanumeroa kahdesta vaaditusta). Valintojen ja Ok:n jälkeen ohjelma lisää valitsemasi sarjanumeronimikkeet huoltotyölle (kuva 4).

Eränumero-seurattavan nimikkeen lisäys työlle

Mikäli lisäät huoltotyölle nimikkeitä, joilla on nimikerekisterissä asetettu Eränumeroseuranta-valinta, avaa ohjelma listan (kuva 3), josta valitset mistä eristä haluat nimikkeet lisättävän työlle.

Kuvan esimerkissä huoltotyölle tarvitaan ERA-tuotekoodinimistä nimikettä 4 kpl (kuva 2). Oletuksena Nimikkeet-välilehti ehdottaa viimeksi käyttämiäsi nimikkeitä. Jos nimike ei näy listalla, valitse alaosan + kuvake ja etsi haluamasi nimike Haku-kentän avulla. Nimikkeen valinnan jälkeen täytä Määrä-kenttä ja valitse Lisää. Aukeavassa Eränumerot-listassa (kuva 3) nähdään, että nimikettä on kuitattu varastoon neljästä erästä (erässä 200 on varastossa 1 kpl, erässä 201 yht. 10 kpl, erässä 202 yht. 5 kpl ja erässä 100 yht. 10). Kun listalta valitaan erä aktiiviseksi, valinta ottaa erästä aina sen maksimissa olevan määrän. Kuvassa on valittu erä 200, josta otetaan maksimi eli 1 kpl ja loput 3 otetaan erästä 201 (otsikon 4/4 tarkoittaa siis, että listalta on valittu neljä nimikettä valituista eristä/ neljästä vaaditusta). Valintojen ja Ok:n jälkeen ohjelma lisää valitsemasi eränumeroseurattavan nimikkeen valitsemistasi eristä huoltotyölle (kuva 4).

Huolto-ohjeet

Ohjeet-välilehdellä näet huoltotyölle kytketyn ohjeen. Voit kuitata valmiiksi suoritetut toimenpiteet klikkaamalla toimenpiteen valituksi (kuva 1) ja antaa halutessasi jokaiseen kohtaan myös kommenttisi työn otsikkoa painamalla (kuva 2). Ohjelma tallentaa tiedot huoltotyölle.

Kuvassa 2 näkyvästä kuvakkeesta voit tarvittaessa vaihtaa ja korvata huoltotyölle toisen huolto-ohjeen. Aukeavassa Huolto-ohjeet -dialogissa (kuva 3) on haku ja lista. Valitsemalla 0, voit poistaa huolto-ohjeen kokonaan huoltotilaukselta. Haku-kenttä hakee huolto-ohjeen kuvauksesta ja nimestä.

Huoltohistoria

Jos huoltotyölle on asetettu huoltokohteen tiedot, voit tarkastella kohteen huoltohistoriaa.
Huoltohistoriaan pääsee Huoltohistoria-kenttää klikkaamalla (kuva 1). Huoltohistoria on mahdollista katsoa vain, jos huoltotilaukselta löytyy tuotekoodi ja sarjanumero.

Huoltohistoriaan haetaan oletuksena viimeisimmät 10. Hae lisää -toiminnolla ohjelma hakee seuraavat 10 jne.

Huoltohistorian listalle tulee otsikkoon työtilauksen kenttä huoltotyöltä. Asiakas kenttä näkyy vain jos on eri asiakas kun nykyisellä työllä. Päivämäärä haetaan järjestyksessä:

1. Huoltotyön toteuma tehty,

2. Huoltotyön aikataulun päättyvä pvm

3. Huoltotyön toimitettu pvm.

Tekijä tai tiimi näkyy myös listalla.

Listalta pääsee vielä porautumaan työn tietoihin (kuva3).

Huoltotyön valmiskirjaus

Valmis-toiminto avaa Valmiskirjaus-sivun (kuva 1), jossa voit antaa mm. työlle selitteen ja tunnit. Huomaa, että selitteen voit antaa myös puhelimen sanelutoiminnon avulla. Voit muokata myös laskutettavien tuntien määrää painamalla kellonajan kohdalta aloitus- tai lopetusaikaa, riippuen kumpaa haluat muuttaa. Sisäinen selite -kenttä tallentuu huoltotilaukselle sisäiseksi tiedoksi.

Matka-välilehdellä (kuva 2) voit lisätä mahdolliset matkakustannukset.

Yhteenveto-toiminnosta (kuva 3), josta näet yhteenvedon mitä olet kirjaamassa valmiiksi eli tunnit, kilometrit ja nimikkeet.

Huoltotyön valmiskirjauksessa voit antaa myös allekirjoituksen. Allekirjoitukseen pääset joko yläpalkista tai Yhteenveto-sivulta. Jos työlle on jo annettu allekirjoitus, ohjelma hakee sen valmiiksi. Tallenna-toiminto on tällöin estetty eikä allekirjoitusta pysty muuttamaan. Voit myös antaa uuden allekirjoituksen, vaikka työ olisikin jo allekirjoitettu. Tällöin tyhjäät aiemman ja annat allekirjoituksen. Toiminto ei poista Lemonsoftista vanhaa allekirjoitusta, tallentaa vain uuden. Allekirjoitus näkyy LemonOnlinessa Huoltotyön valmiskuittaus -näytöllä.

Tarvittavien lisäysten jälkeen valitse vielä Tallenna. Työ on nyt suoritettu.

Näytön vasemman ylävalikon Historia-toiminnosta voit jälkikäteen tarkastella töiden leimauksia listamuodossa. Avaamalla haluamasi työn näet kirjauksen tarkemmat tiedot.

Valmiskirjauksessa syötetyt tunti- ja tekijä-tiedot tallentuvat kyseisen huoltotyön rivin lisätietoihin.