Käyttäjät
Valitsemalla yrityksen listalta näet oikealla yrityksen käyttäjät eli jotka kuuluvat kyseiseen ympäristöön liitettyyn yritykseen. Ympäristöt, yritykset ja käyttäjät näkyvät vain ympäristön ja yrityksen pääkäyttäjille.
Käyttäjän valitsemalla pääset muokkaamaan mm. käyttäjän lisenssejä valitun ympäristön yritykseen. Myös käyttäjän poistaminen yrityksestä hoituu käyttäjän muokkauksen kautta. Käyttäjät-listaa voit suodattaa käyttäjän nimen tai sähköpostiosoitteen avulla, jolloin löydät nopeasti haluamasi käyttäjän.
Käyttäjien nimen vieressä saattaa näkyä myös Odottaa liittymistä -teksti, joka tarkoittaa, että käyttäjä ei ole luonut vielä tiliä käyttäjähallintaan. Mikäli tili on luotu ja merkki edelleen näkyy, voit klikata käyttäjän muokkaus-dialogissa Virkistä kutsun tila -toimintoa, jolloin käyttäjä aktivoituu onnistuneesti ja Odottaa liittymistä -teksti poistuu.
Käyttäjähallinnassa voi olla useita erityyppisiä käyttäjiä, jotka määrittävät, mitä he pystyvät tekemään ja näkemään ja mitä ominaisuuksia käyttäjähallinnassa on heillä käytössä. Käyttäjät-listan nimen edessä oleva ikoni kertoo myös käyttäjän käyttäjätyypin. Yrityksen pääkäyttäjällä on yllä olevan kuvan mukainen kruunu ja kuvassa esim. jari.johtajan kuvake kuvaa normaalia käyttäjää.
Käyttäjätyypit on kuvattu seuraavassa (otsikkoa klikkaamalla saat avattua/suljettua ohjeen).
Normaali käyttäjä
Tarkoittaa ihan peruskäyttäjää, joita suurin osa käyttäjistä on. Normaalit käyttäjät voivat myös kirjautua tilin luonnin jälkeen käyttäjähallintaan, mutta he näkevät käytännössä vain omat lisenssitiedot, joihin heillä on käyttöoikeudet (ylävalikon Omat tiedot-valikosta). Käytännössä normaali käyttäjä vain luo tilin käyttäjähallintaan, jolla hän sitten jatkossa kirjautuu Lemonsoftiin. Käyttäjähallintaa normaali käyttäjä ei periaatteessa tilin luonnin jälkeen tarvitse, vaan kaikki käyttäjähallinnan toiminnot hoituvat tilin luonnin jälkeen pääkäyttäjien toimesta.
Normaali käyttäjä -valinnan määrität yrityksen Käyttäjät-listalta eli käyttäjän muokkauksessa valitsemalla Yhteenveto-välilehden Käyttäjätyyppi-valikosta Normaali käyttäjä.
Yrityksen pääkäyttäjä
Yrityksen pääkäyttäjä voi lisätä yritykseen käyttäjiä, poistaa käyttäjiä yrityksestä ja hallinnoida käyttäjien lisenssejä. Yrityksen pääkäyttäjiä voi olla useita. Yrityksen pääkäyttäjä voi myös perustaa uusia yrityksiä, mutta vain ympäristön pääkäyttäjä voi liittää yrityksiä ympäristöön, jolloin yritykseen voi vasta lisätä käyttäjät ja aktivoida heille lisenssit.
Yrityksen pääkäyttäjä:
Pystyy näkemään oman yrityksensä sekä ympäristön perustiedot, johon se on liitetty
Pystyy muokkaamaan yrityksen tietoja (poislukien tietokannan nimi)
Pystyy poistamaan yrityksen ympäristöstä, johon se on liitettynä
Pystyy lisäämään ja poistamaan käyttäjiä
Yrityksen pääkäyttäjän määrität yrityksen Käyttäjät-listalta eli käyttäjän muokkauksessa valitsemalla Yhteenveto-välilehden Käyttäjätyyppi-valikosta Pääkäyttäjä.
Ympäristön pääkäyttäjä
Ympäristön pääkäyttäjä voi perustaa, poistaa ja hallinnoida yrityksiä sekä kaikkia ympäristön käyttäjiä ja lisenssejä. Ympäristön pääkäyttäjiä voi olla useita.
Ympäristön pääkäyttäjän määrität kyseisen ympäristön Pääkäyttäjät-välilehdellä Lisää pääkäyttäjä -toiminnolla. Poista-toiminnolla poistat pääkäyttäjän kyseisestä ympäristöstä (ympäristön ainoaa pääkäyttäjää et voi poistaa). Kun luot uuden ympäristön, tulet automaattisesti kyseisen ympäristön pääkäyttäjäksi.
Käyttäjähallinnassa ympäristön pääkäyttäjä:
Näkee oman ympäristönsä, siihen liitetyt yritykset sekä niiden käyttäjät
Pystyy muokkaamaan liitettyjen yritysten tietoja (sis. api avaimet)
Pystyy lisäämään, poistamaan ja muokkaamaan liitettyjen yritysten käyttäjiä
Pystyy liittämään ympäristöön sellaisia yrityksiä, joihin hänellä on oikeudet
Pystyy muokkaamaan ympäristön tietoja (sqltunnukset ja pääkäyttäjät)
Lemonsoftin työasemaversiossa ympäristön pääkäyttäjä voi käyttää seuraavia toimintoja:
Hallintakeskus
Tietokannan ja ohjelman päivitykset
Automatisoinnin asetukset kaikkiin ympäristön yrityksiin.
Prosessikäyttäjä
Prosessikäyttäjä on ohjelman sisäinen käyttäjätunnus, joka ei ole SQL server -käyttäjä eikä Windows käyttäjä. Prosessikäyttäjää ei voi sitoa henkilörekisterin henkilöön, eikä asiakasrekisterin Yhteyshenkilöt-välilehden henkilöön. Prosessikäyttäjää käytetään mm. automatisoinnissa, jonka toimintojen vaatimat lisenssit/ paketit on aktivoitava prosessikäyttäjälle. Vaikka prosessikäyttäjälle olisi aktivoitu tietty paketti, emme laskuta prosessikäyttäjältä pakettia, vaan ainoastaan rajapintalisenssit (kuten esim. IWS_LOG).
Ohjelma perustaa prosessikäyttäjän automaattisesti ympäristön kaikkiin yrityksiin käyttäjähallinnan Luo yritystunnus -toiminnolla (Ympäristön pääkäyttäjän tehtävä). Lue tarkemmin ohjeen kohdasta: Automatisoinnin käyttöönotto.
Lemonsoftin asiakaspalvelun yhteyshenkilö
Käyttäjän muokkauksen Yhteenveto-välilehdellä on mahdollista asettaa käyttäjälle Lemonsoftin asiakaspalvelun yhteyshenkilö -ominaisuus. Tämä on tarpeen tilanteessa, jos käyttäjälle ei haluta antaa käyttäjähallintaan pääkäyttäjäoikeuksia, mutta joka kuitenkin hoitaa esimerkiksi tietyn toiminnon (pääkäyttäjä)asioita ja on siten oikeutettu asioimaan Lemonsoftin tuen kanssa.
Kuka voidaan merkitä tuen pääkäyttäjäksi?
Jos yrityksessänne on toiminnoittain eri pääkäyttäjiä, esim. tuotannon pääkäyttäjä, mutta he eivät saa hallita käyttäjähallinnassa mm. käyttöoikeuksia.
Jos haluatte sallia tilitoimiston käyttäjän tekevän tukipyynnön yrityksenne nimissä, tällöin ko. käyttäjälle tulee valita ko. yhteyshenkilö-valinta. Lemonsoft-kumppanitilitoimisto asioi pääosin omilla tunnuksilla.
Integraattori tai muu vastaava taho, jonka halutaan olevan yhteydessä suoraan tukipalveluun, mutta ei ole varsinainen käyttäjä, perustetaan heille käyttäjätunnus ja valitaan ko. tuen pääkäyttäjä, mutta ei lisenssejä. Näistä ei veloiteta.
On tärkeää, että mikäli ko. käyttäjiin tulee muutoksia, pääkäyttäjän tulee tiedot päivittää ajantasalle myös käyttäjähallinnassa.