Poikkeamat | Logistiikka

Poikkeamat-sovelluksen (reklamaatioiden käsittely) avulla voit kirjata omat reklamaatiosi toimittajille, asiakkaiden tekemät reklamaatiot, sisäiset laatupoikkeamat sekä tuotannon poikkeamat.
Tutustu johdantoon ja käyttöönottoon työasemaversion ohjeesta hakusanalla Poikkeamat (logistiikka). Lisätietoja tuotannon poikkeamista löydät hakusanalla Tuotantotyön poikkeaman leimaus.

Poikkeamat-listalla näet kaikki poikkeamat päivämääräjärjestyksessä sivutettuna listana. Listalla näytetään poikkeamat seuraavista lajeista: Toimittaja-, Asiakas-, Sisäinen- ja Tuotanto. Voit luoda uuden poikkeaman Uusi-toiminnolla .

Lisenssit: Sovellus vaatii ONLINE-lisenssin lisäksi OREK (Poikkeamien käsittely (reklamaatiot)) -lisenssin.

Voit siirtyä näytölle valitsemalla Sovellukset > Poikkeamat.

Open

Kuva: Poikkeamat-nöytön Laajenna-toiminnolla saat suodatuskentät näkyviin. Alaosan sivutustoiminnoilla voit siirtyä listalla sivulta toiselle.

Yläosan Suodatukset-osiossa voit suodattaa listan poikkeamia eri arvoilla. Klikkaamalla Laajenna-toimintoa saat suodatuskentät näkyviin. Oletuksena Suodatukset-osiossa näkyvät kentät: Numero, Laji, Tila ja Päiväys. Valitsemalla Mukauta-toiminnon voit ottaa käyttöösi lisää suodatuskenttiä. Tyhjennä-toiminnolla voit tyhjätä kerralla kaikki suodatuskentät. Suodata-toiminnolla ohjelma suodattaa listan. Pienennä-toiminnolla voit piilottaa suodatuskentät.

Open

Kuva: Poikkeamat-näyttö, jossa oletuksena näkyvät suodatuskentät. Mukauta-toiminnolla saat näkyviin lisää suodatuskenttiä.

Pikasuodatukset-otsikon alta löydät vakiona Omat avoimet -pikasuodattimen, jonka avulla ohjelma listaa kaikki Kirjattu- tai Työn alla -tilassa olevat poikkeamat, joiden vastuuhenkilönä on kirjautunut käyttäjä.

Vakiosuodatinta ei voi poistaa tai muokata. Tallenna arvot -toiminnolla voit luoda omia pikasuodattimia.

Poikkeamat-listan yläpuolella on suodatuskenttiä, joilla voit suodattaa listaa. Ohjelma suodattaa listan heti, kun poistut kentästä, johon arvon syötit, tai painamalla ENTER. Numerokentissä on täsmähaku ja nimikentissä jatkuva haku. Jos asiakkaan numero on 302, suodatus tulee tehdä arvolla 302. Jos suodatat esimerkiksi sanalla Testi, ohjelma listaa kaikki poikkeamat, joissa asiakkaan nimestä löytyy sana testi. Voit myös järjestää listan tietoja numero- tai aakkosjärjestykseen klikkaamalla haluamasi sarakkeen otsikkoa.

Open

Kuva: Käyttäjä on suodattanut listaan kaikki asiakkaan nro. 8 poikkeamat.

Asetukset-toiminnolla (ratas-ikoni) voit määritellä, mitä saraketietoja haluat rivillä näkyvän.

Avaa-toiminnolla ohjelma avaa valitun poikkeaman Poikkeama-näytön

Näytön alareunasta löydät sivutustoiminnot. Oletuksena ohjelma näyttää sivulla enintään 10 tilausta. Näytä-kentän valikosta voit valita montako tilausta per sivu näytetään, ja valintasi jää talteen. Nuolilla voit siirtyä ensimmäiselle, edelliselle, seuraavalle tai viimeiselle sivulle riippuen sivujen määrästä.

Open

Kuva: Poikkeamat-näytön sivutus toiminnot.