Poikkeama | Poikkeamat

Kun siirryt Poikkeamat-näytön Avaa-toiminnolla poikkeamalle, ohjelma hakee valitsemasi poikkeaman tiedot Poikkeama-näyttöön. Voit muokata poikkeamaa, tai luoda uuden poikkeaman Uusi poikkeama-toiminnolla.

Poikkeaman kentät ovat lähes samat työasemasovelluksen kanssa. Tuotteita voit lisätä Uusi rivi-toiminnolla ja tehtäviä plus (+) -toiminnolla. Voit lisätä tuotteita myös Tuotteet-välilehden Nimikelista-toiminnolla. Lue lisää nimikelistan toiminnoista ohjeesta Nimikelista.

image-20240220-104136.png
Kuva: Poikkeama-näyttö

Ohjelma näyttää poikkeaman Perustiedot-välilehdellä Projekti- ja Projektivaihe-valintalistat vain, jos luot poikkeaman projektilta.

 

Toimintopalkista löydät Poikkeamat-, LemonFiles-, Tulosta-, Uusi kopioiden-, Uusi Poikkeama-, Poista- ja Tallenna-toiminnot.

Tulosta-toiminto avaa Raportointi-näytön, jossa voit tulostaa, ladata tiedostona tai lähettää sähköpostilla Poikkeamalomake (Form_complaint.rdl) -lomakkeen. Sähköpostin lähetyksessä ohjelma hakee vastaanottajan sähköpostiehdotuksiksi poikkeamalle valitun asiakkaan yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteet.

Toiminnot Linkit-toiminnossa voit lisätä poikkeamalle linkkejä. Lue lisää Linkit-toiminnosta ohjeesta Linkit.

Toiminnot Muodosta myyntitilaus -toiminnolla voit muodostaa poikkeamasta reklamaatiotilauksen. Ohjelma päivittää toiminnolla luodulle tilaukselle asiakas- ja tuotetiedot poikkeamalta. Valitsemalla Hyvitys-valinnan ohjelma päivittää muodostetun tilauksen kaikille riveille Ale%:ksi 100%. Tilauksen luonnin jälkeen ohjelma päivittää poikkeamalle Reklamaatiotilaus-kenttään tilauksen numeron, lisää poikkeaman Näytä Tapahtumat -näyttöön tiedon reklamaatiotilauksen luonnista ja päivittää  muodostuneelle myyntitilaukselle Näytä Tapahtumat -näyttöön tiedon siitä, että tilaus on kirjattu poikkeamalta.

image-20240216-082843.png
Kuva: Muodosta myyntitilaus -toiminnolla avautuu Uusi tilaus-näyttö, jossa voit valita mihin lajiin reklamaatiotilaus muodostetaan.

LemonFiles-toiminnolla voit liittää poikkeamalle tiedostoja. Lue lisää ohjeesta hakusanalla LemonFiles. LemonFiles-toiminto vaatii OFI (LemonFiles) -lisenssin.