Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP)

Myyntiprosessi

Myyntiprosessin aikana varmistetaan uuden ERPin soveltuvuus omiin tarpeisiin ja autetaan saamaan ERPistä hyötyä ja kilpailuetua liiketoimintaan. Keskusteluissa ja demoissa nousee esiin paljon tietoa, joka auttaa sujuvassa käyttöönotossa. Lemonsoftin myynti kerää tietoja systemaattisesti ja siirtää myyntivaiheessa kerätyt tiedot käyttöönotto-organisaatiolle jotka näin toimivat käyttöönottoprojektin pohjatietoina.

Näitä tietoja ovat esimerkiksi:

• Tilitoimiston rooli ja muut ulkoistukset

• Integraatiot ja mahdolliset muut ulkoiset sidosryhmät

• Käyttäjien roolit

• Kriittiset prosessit ja toiminnot sekä kehitettävät toimintoprosessit

• Kriittiset aikataulut, esim. vanha ohjelmisto ei ole käytössä jonkun ajan jälkeen

• Työaikasäännösten perusta

• Tärkeimmät johdon mittarit liiketoiminnan ohjaamisen ja johtamisen avuksi.

Kauppasopimus

Aloitamme käyttöönoton kauppasopimuksen tekemisen jälkeen mahdollisimman nopeasti tai sovittuna aikana.

Käyttöönotto lähtee alkuun seuraavasti:

• Ympäristön pystytys ja käyttöoikeuksien antaminen

  • Tietohallintomme avaa ympäristön ja luo pääkäyttäjälle tunnukset, myyjän kanssa sovittujen lisenssien / roolien aktivointi sovituille käyttäjille on helpointa antaa meidän asiantuntijoiden tehtäväksi ja samalla asiantuntija varaa ajan opastukseen jossa käydään käyttäjähallinnan asioita läpi ja pääset itse ylläpitämään jatkossa yrityksen käyttäjiä.

• Käyttöönottoprojektin aloituspalaveri, jossa sovitaan työnjako ym. ja käydään läpi mahdolliset osaprojektit.

  • Voit osallistua käyttöönottoon asettamalla itse perustietoja tai antamalla meidän sen tehdä,

  • Katselemalla videoilta oppimateriaalia tai käydä kouluttajan opastuksella toiminnot läpi.

• Laajemmissa käyttöönottokokonaisuuksissa on hyvä miettiä ja tunnistaa mitkä osa-alueet vaativat tarkempaa käsittelyä workshopin muodossa.

  • Workshopissa aihe-aluetta määritellään ja tarkistellaan laajasti pääkäyttäjien kanssa ja kuvataan prosessit.

  • Näistä sovitaan yhdessä projektin aloituksessa.

Käyttöönotto

Käyttöönotossa syötetään perustiedot, asetetaan parametrit halutuiksi ja varmistetaan että tärkeimmät liiketoimintaprosessit sujuvat ja käyttäjät osaavat niitä käyttää. Käyttöönotto tapahtuu halutessa itseopiskeluna, jota meidän asiantuntijat tukevat ja ohjaavat. Prosesseihin löytyy käyttöönotto-ohjeistus ja tätä tukevat videot. Kaikki alkaa perustiedoista ja voitkin valita lähdetkö itse näitä työstämään ohjeiden perusteella vai haluatko meidän tallentavan tämän. Perustietojen jälkeen prosessien käyttöönoton aloitat tutustumalla ohjeisiin ja videoihin ja tallennat osa-alueiden perustietoja järjestelmään tai voit antaa tämänkin meidän tehtäväksi, tällöin täydennämme myyntivaiheessa kerättyjä tietoja tarkentavilla kysymyksillä. Laajoissa käyttöönotoissa voidaan osa-aluettain pitää myös workshop tyyppisiä tapaamisia joissa keskitytään yhden prosessin läpikäyntiin pääkäyttäjien kanssa jonka pohjalta sitten edetään perustietoihin ja käyttöönottoon.

Kun perusprosessit ovat hallussa on hyvä istahtaa alas ja miettiä onko yrityksen prosessit hallussa ja pitääkö ne kuvata, tämän toki voit tehdä myös myöhemmin käyttöönoton jälkeen, tarjoamme tähänkin palvelua ja työkalut. Prosessien kehittämiseen kannattaa ottaa asiantuntijan aikaa riittävästi. Jos olemme tunnistaneet ja jo myyntivaiheessa sovittu että ennen käyttöönottoa yrityksessä halutaan mallintaa prosessit, tällöin lähdemme liikkeelle toimialan malliprosesseista ja asiantuntijamme keskustelee näistä teidän kanssanne ja tarkennatte omia toimintamalleja näiden pohjalta. Prosessien läpikäynti ei ole koulutusta.