Mitä teen, jos myyntilasku ei siirry Finvoiceriin? | Maksuvahti

Automatisointi siirtää Finvoiceriin myyntilaskut, joilla ei ole perintä- ja maksukehotuskieltoa, ja jotka ovat Erääntynyt-tilassa. Siirtoa varten eräpäivästä tulee olla kulunut asetusten mukainen määrä pankkipäiviä.

Tarkista, että siirtymättömään myyntilaskuun täsmäävät seuraavat kohdat:

• Myyntilasku on laskutettu

• Myyntilaskulla ei ole suoritusta

• Myyntilaskun tila on Erääntynyt

• Myyntilaskun eräpäivästä on kulunut automatisoinnin Tiedonsiirto-välilehdelle määritetty määrä pankkipäiviä. Huomaa, että

  • yritys- ja yksityisasiakkaille näiden päivien määrä voi olla eri

  • pankkipäiviin ei lasketa viikonloppuja tai arkipyhiä

• Myyntilaskun Maksunvalvonta-välilehdelle ei ole asetettu perintä- ja maksukehotuskieltoa

• Myyntilaskulle merkitylle asiakkaalle ei ole merkitty asiakasrekisterin Laskutus-välilehdelle perintä- ja maksukehotuskieltoa

Tarkista automatisoinnin palvelun asetukset:

• Palvelu on päällä

• Palvelun ajastus on päällä

• Onko Tiedonsiirto-välilehdellä annettu laskulajirajaus?

  • Kuuluuko siirtymätön myyntilasku tähän rajaukseen?

• Onko Tiedonsiirto-välilehdellä annettu asiakasnumerorajaus?

  • Kuuluuko siirtymättömän myyntilaskun asiakas tähän rajaukseen?

Jos tarkistuslistat eivät auttaneet ongelmassa, ota yhteyttä sovellustukeemme. Laita yhteydenottosi mukaan kuvina tiedot laskusta ja automatisoinnin Tiedonsiirto-välilehdestä.