Leimauslaite A11

Owned by Lemonsoft
Last updated: marrask. 01, 2024
3 min read

 

image-20241018-112129.png

 

A11 leimauslaitteen asennusohje

Kellokortti A11-leimauslaite kiinnitetään seinään ruuveilla. Leimauslaite kytketään sähköverkkoon mukana toimitettavalla virtalähteellä ja yrityksen lähiverkkoon mukana toimitettavalla verkkokaapelilla tai WLAN-yhteydellä.
Asennuspaikan pitää olla kuiva ja lämmin, laitetta ei voi asentaa ulkotiloihin. Laite ei kestä pakkasta, eikä suoraa auringonpaistetta.

  1. Irrota laitteen takaosan metallilevy ja kiinnitä se asennustelineeseen. Tarkista, että levy tulee oikein päin.

  2. Poraa seinään asennustelineen kiinnitysreiät. Pujota laitteen kaapelit metallilevyn läpi.

  3. Kytke virtalähde leimauslaitteen virtaliittimeen (1.). Jos käytät verkkokaapelia, kytke se laitteen verkkoliittimeen (2.). Jos kyseessä on 4G-laite tai käytät WLAN-yhteyttä, verkkokaapelia ei tarvitse kytkeä.

image-20241018-111620.png

  1. Kiinnitä asennusteline metallilevyineen seinään ja aseta leimauslaite metallitelineeseen. Yhdistä laite telineeseen alapuolelta pikku ruuvilla.

  2. Käynnistä leimauslaite laittamalla virtalähde pistorasiaan, jolloin laitteen näytön yläpuolella tulisi palaa punaiset valot.

  3. Mikäli käytät langatonta verkkoyhteyttä, aseta WLAN käyttöön alla olevan ohjeen mukaan.

  4. Käynnistä Kellokortti-sovellus painamalla Kellokortti -kuvaketta.

  5. Laite on käyttövalmis, kun se on saanut yhteyden palvelimeen. Yhteys päivittyy noin 5 minuutin välein.

 

Langattoman verkkoyhteyden (Wifi) ottaminen käyttöön

A11 leimauslaitteen Wifin saa päälle kuten Android puhelimesta.

Huomoi, että tämä pitää tehdä laitteen kotikymästä ja Kellokortti-sovellus ei saa olla käynnissä.

Ohjeet vaiheittain:

  1. Pyyhkäisy näytön alareunasta ylös, jolloin avautuu sovellusvalikko

  2. Avaa Settings

  3. Settings -valikosta valitse Network & internet

  4. Aseta Wifi käyttöön asettamalla Use Wifi -valitsin päälle

  5. Näytölle tulee käytettävissä olevat Wifi-verkot

  6. Valitse napauttamalla haluamasi Wifi-verkko

  7. Syötä verkon salasana avautuvaan ikkunaan

  8. Laite yhdistää valittuun verkkoon. Kun verkkoyhteys on saavutettu, lukee sen alla Connected ja näytön oikeassa yläkulmaan tulee symboli.

  9. Palaa aloitusnäyttöön napauttamalla näytön alareunan pyöreää kuvaketta.

10.  Käynnistä Kellokortti-sovellus.

 

Jos laite ei saa verkkoyhteyttä, näytön oikeaan yläkulmaan tulee symboli image-20241018-112423.png
Tarkista, että verkkoyhteys toimii jollain toisella laitteella. Wifi-yhteyden toiminnan voit tarkistaa liittämällä jonkin toisen laitteen samaan Wifi-verkkoon leimauslaitteen kanssa.
Oletusasetuksilla leimauslaitteen IP-osoitteen haku on automaattinen. Laitteella tulee olla pääsy Kellokortti palvelimelle, osoitteessa: https://api.kellokortti.fi.
Jos verkkoyhteys ei muodostu, tarkistakaa edellä mainitut kohdat yhdessä IT tukenne kanssa. Kellokortti-palvelun tuki auttaa osoitteessa: tuki@kellokortti.fi.

 

Ensiapuohje


Laite ei saa yhteyttä verkkoon.

Yhteyden toimivuuden voi tarkistaa Kellokortista kohdasta: Työkalut | Muut asetukset | Leimauslaitteiden hallinta. Näkymän sarakkeessa "Ed.yhteysaika" näkyy laitteen viimeisin yhteysaika. Laite ottaa yhteyden 10 minuutin välein, ellei leimauksia tehdä välillä. Leimatessa yhteys muodostuu aina heti leimauksen jälkeen.
Jos edellisestä yhteysajasta on kulunut yli 15 min, on todennäköistä, että laite ei saa yhteyttä verkkoon.

  1. Katkaise tällöin virta laitteesta ja irrota verkkojohto laitteesta hetkeksi (väh. 2min) ja käynnistä laite uudelleen.

  2. Jos leimauslaiteen "Ed.yhteysaika" ei muutu Leimauslaitteiden hallinta näkymässä noin 10 min kuluttua uudelleen käynnistyksestä, tarkista miten verkkoyhteyden pitäisi muodostua, verkkokaapelilla, langattomalla verkolla vai SIM kortilla.

Verkkokaapelilla: Voit testata vaihtamalla leimauslaitteen verkkokaapelin esim. läppäriin, toimiiko verkkoyhteys läppärissä.
- Jos toimii, vika on todennäköisesti leimauslaitteessa. Ota yhteyttä uudelleen meihin.
- Jos ei toimi, tarkista onko yrityksenne verkko asetuksiin tehty muutoksia.
Langaton verkko: Tarkista toimiiko langaton verkko muilla yrityksen laitteilla, tarkista onko yrityksen verkko asetuksiin tehty muutoksia ja tarkista että leimauslaitteen asetukset ovat kunnossa.
Jos kaikki leimauslaitteen asetukset ovat kunnossa ja verkkoasetuksiin ei ole tehty muutoksia, langaton verkko toimii muilla yrityksen laitteilla, ota yhteyttä meihin uudelleen.
SIM:
a) Tarkista onko operaattorin sivuilla häiriöilmoitusta:
Telia: Viat ja häiriöt | Asiakastuki | Telia
Elisa: https://elisa.fi/asiakastiedotteet/
DNA: Häiriötiedotteet | DNA via
b) Tarkista 4G verkon kuuluvuus paikkakuntasi osalta:
Telia: Mobiiliverkon kuuluvuus, häiriötilanteet ja parannustyöt | Asiakastuki | Telia
Elisa: https://elisa.fi/kuuluvuus/
DNA: Mobiiliverkon kuuluvuuskartta | DNA via

Huomioithan, että palveluntarjoajat keskittyvät 5G verkon kehittämiseen nykypäivänä. Operaattoreiden kuuluvuus ja häiriötilanteille emme voi mitään.

  1. Jos edellä olevien ohjeiden ja tarkistustenkaan jälkeen verkkoyhteys ei muodostu, ota yhteyttä meihin uudelleen ja kerro mahdollisimman tarkasti seuraavat tiedot:

  • mikä leimauslaite on kyseessä – sijainti, nimi tai sarjanumero. Sarjanumeron löytää näkymästä: Työkalut | Muut asetukset | Leimauslaitteiden hallinta.

  • miten verkkoyhteyden pitäisi muodostua leimauslaitteelle (verkkokaapelilla, langattomalla verkolla vai SIM kortilla)

  • mitkä tarkistukset on edellä olevista ohjeista tehty
    (- esimerkki henkilö ja päivämäärä)