Referenssiasiakkaat | Asiakasrekisteri

Ylläpidä myynnin tarvitsemia asiakasreferenssejä tai suosittelijoita asiakasrekisterissä.

Ominaisuuden käyttöönotto ei vaadi kuin asiakkaan yhteyshenkilöiden ominaisuuksiin referenssiä kuvaavan ominaisuuden lisäämisen. Tämän teet asetuksissa lisäämällä uuden ominaisuuden yhteyshenkilölle. Toiminto löytyy myös käyttöönottovelhosta.

Käyttäjällä tulee olla aktivoituna OCRM-lisenssi.

Merkitset asiakkaan referenssiksi asiakasrekisterissä Seurantakohteet-välilehdellä. Lisää Referenssiasiakas-valinta ja anna kuvaava selite.

image-20240130-081151.png
Kuva: Asiakasrekisterin Seurantakohteet-välilehden referenssitiedot.

On myös hyvä määritellä asiakkaan yhteyshenkilö, joka ottaa referenssitiedustelut vastaan. Lisää yhteyshenkilö asiakasrekisteriin ja tälle referenssiyhteyshenkilöä tarkoittava ominaisuus Yhteyshenkilön tiedot -näytöllä.

image-20240130-084423.png
Kuva: Asiakkaan yhteyshenkilön tiedot.

Listaa referenssiasiakkaat Yhteyshenkilöt-toiminnolla.

Luo aluksi pikasuodatus. Laajenna suodattimet näkyviin ja valitse haluamasi yhteyshenkilön ominaisuus. Suodata lista näkyviin ja tallenna pikasuodatin Tallenna arvot pikasuodattimeksi -toiminnolla.

Voit muodostaa listauksesta kätevästi kohderyhmän vaikkapa postitusta tai uutiskirjettä varten.