Asiakas | Asiakasrekisteri

Asiakas | Asiakasrekisteri

Asiakas-välilehdellä ylläpidät asiakkaan perustietoja. Valitse ensin asiakas Asiakas-valintalistalta. Voit hakea asiakasta numerolla, nimellä tai nimen osalla. Avaa laajennettu haku (...) -toiminnolla avaat Asiakaslista-dialogin, jossa voit hyödyntää sarakesuodatuksia asiakkaan hakemisessa. Valitse-linkillä avaat asiakkaan tiedot näytölle.

Perustiedot

Sarake

Selite

Asiakas

Asiakkaan valintalista, asiakkaan numero ja nimi.

Nimi

Asiakkaan nimi.

Y-tunnus

Asiakkaan Y-tunnus. Kirjaa suomalaisen yrityksen Y-tunnus perusmuodossa (ks. www.ytj.fi) ilman maatunnusta, esimerkiksi 1234567-8.

Yksikkö

Yksikkötunnuksen avulla erotat samalla Y-tunnuksella olevat asiakkaat.

Laji

Asiakkaan lajin valintalista. Oletuslajit: Asiakkaat, Toimittajat, Prospektit.

Ylläpito:: Asetukset | Yleiset | Numerosarjat | Asiakasrekisteri. Lajeilla on oma numerosarja-avaruus.

Hakunimi

Asiakkaan hakunimi, jota voit käyttää esimerkiksi keräämään saman tyyppiset asiakkaat yhteen. Voit hakea asiakasta hakunimellä asiakasrekisterin ja asiakaskeskuksen asiakaslistalla.

Lisänimi

Asiakkaan lisänimi.

Sähköpostiosoite

Asiakkaan sähköpostiosoite.

Puhelin

Asiakkaan puhelinnumero.

Verkkosivu

Asiakkaan verkkosivu. Kentän oikeassa reunassa olevalla Avaa-toiminnolla avaat verkkosivun uuteen välilehteen.

Hyväksytyt linkkityypit:

  • lemonsoft.fi

  • www.lemonsoft.fi

  • https://www.lemonsoft.fi

Osoite

Asiakkaan lähiosoite.

Osoite 2

Lähiosoitteen lisäkenttä.

Postinumero

Asiakkaan postinumero.

Ylläpito: Asetukset | Yleiset | Postitoimipaikat.

Postitoimipaikka

Asiakkaan postitoimipaikka.

Ylläpito: Asetukset | Yleiset | Postitoimipaikat.

Maa

Asiakkaan maan valintalista.

Ylläpito: Asetukset | Yleiset | Maat.

Lisätiedot

Prospekti-, Asiakas-, Toimittaja- ja Ei aktiivinen -valinnat määrittävät, miten asiakasta voidaan käyttää ohjelman eri sovelluksissa. Asiakas voi olla samanaikaisesti sekä asiakas että toimittaja.

  • Prospekti = mahdollinen tuleva asiakas

  • Asiakas = asiakkaalle voit kirjata myyntitilauksia ja -laskuja

  • Toimittaja = toimittajalle voit kirjata ostotilauksia ja -laskuja

  • Ei aktiivinen = Asiakkaalle tai toimittajalle ei enää aktiivisesti kirjata uusia tapahtumia, myyntiä tai ostoja. Kun Ei aktiivinen -valinta on käytössä, et voi valita asiakasta tai toimittajaa uusille myynti- tai ostotapahtumille.

Sarake

Selite

Sarake

Selite

Asiakassuhde alkoi

Asiakassuhteen alkupäivä.

Asiakassuhde päättyi

Asiakassuhteen päättymispäivä. Kun asetat asiakkaalle Ei aktiivinen -valinnan, ohjelma lisää Asiakassuhde päättyi -kenttään valinnan asettamispäivämäärän. Mikäli poistat valinnan, ohjelma tyhjentää kentän päivämäärätiedon.

Asiakasryhmä

Asiakkaan asiakasryhmä. Voit hyödyntää asiakasryhmiä esimerkiksi asiakkaiden luokittelussa, tilastoinnissa ja asiakaslistalta asiakasta hakiessa.

Ylläpito työasemaversiossa Asetukset | Hierarkkiset ryhmät | Asiakasryhmät.

Kieli

Asiakkaan kieli, jolla ohjelma tulostaa asiakkaan lomakkeet. Voit valita kieleksi suomen, ruotsin tai englannin.

Ylläpito: Asetukset | Yleiset | Kielikoodit.

Valuutta

Asiakkaan valuutta, jota ohjelma käyttää oletuksena esim. asiakkaan tilauksella ja laskulla.

Ylläpito: Asetukset | Yleiset | Valuutat.

Lisätiedot

Lisätietoa asiakkaaseen liittyen. Vapaamuotoinen kenttä asiakkaaseen liittyville lisätiedoille.

Myyjä

Asiakkaan vastuumyyjä, jonka ohjelma ehdottaa asiakkaan tarjoukselle, myyntitilaukselle ja laskulle.

Myyjä-valintalistalla näkyvät henkilöt, joilla on 4. Myyjä -henkilörooli.

Vastuuhenkilö

Asiakkaan vastuuhenkilö, jonka ohjelma tuo oletuksena asiakkaan tarjouksen ja myyntitilauksen vastuuhenkilöksi ja myyntitilausrivin tekijäksi.

Vastuuhenkilö-valintalistalla näkyvät henkilöt, joilla on henkilörekisterissä 5. Asiakasvastaava -henkilörooli.

URL

Verkkosivukenttä, johon voit kirjata haluamasi verkkosivun osoitteen. Kentän oikeassa reunassa oleva Avaa-toiminto avaa verkkosivun omaan välilehteen.

Jälleenmyyjä

Asiakkaan jälleenmyyjä. Valintalistalla näkyvät asiakkaat, joille on määritetty Jälleenmyyjä-ominaisuus.

Jälleenmyyjä-ominaisuuden käyttöönotto

  1. Perusta jälleenmyyjälle ominaisuus työasemaversiossa kohdassa Asetukset | Asiakkuudenhallinta | Asiakkuudenhallinnan asetukset | Ominaisuudet | Asiakas.

  2. Lisää perustamasi ominaisuuden numero Toimintokeskuksen RESELLER_ROLE-asetuksen Arvo-kenttään.

  3. Valitse tämän jälkeen ominaisuus haluamillesi asiakkaille.

Tämän jälkeen Jälleenmyyjä-valintalistalla näkyvät asiakkaat, joille ominaisuus on valittu.

Ominaisuudet

Voit käyttää asiakkaan ominaisuuksia esimerkiksi asiakkaiden ryhmittelyyn tai Kohderyhmät-toiminnon rajauksissa. Lisäät asiakkaalle ominaisuuksia Muokkaa (kynä-ikoni) -toiminnolla aukeavasta ominaisuuslistasta.

Asiakkaan ominaisuuksien ylläpito: Asetukset | Ominaisuudet | Asiakas.